Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous livrons dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Allemagne, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Pologne, Portugal, Suède, États-Unis.

Délais de livraison
Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires. Le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours ouvrés pour l'Union Européenne, et de 12 à 25 jours ouvrés pour les États-Unis, à compter de la validation de votre commande, selon votre localisation et les éventuels aléas douaniers.

Ce délai comprend :

• Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
• Transport international : 9 à 22 jours ouvrés selon la destination

Des retards ponctuels peuvent survenir en période de forte demande (soldes, fêtes de fin d'année) ou en cas d'événement exceptionnel indépendant de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, grèves des transporteurs).

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi.

Contact
Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à contact.maisonkjprisca@gmail.com.